Karbera is connecting to server ...

بلاگ

ویدا شهریاری
آبان ۱۶, ۱۳۹۸
فریلنسینگ بدون دیدگاه

چگونه در ۳۱ روز یک فریلنسر شویم؟ روز چهارم

اگر به این نتیجه رسیده اید که می توانید یک فریلنسر باشید و یا اگر فریلنسر هستید و می خواهید کسب و کار فریلنسری تان را بزرگ تر کنید، این نکات می تواند به شما کمک کند تا مثل یک فریلنسر زندگی کنید و از آن لذت ببرید. این مقاله، راهنمای گام به گام شروع فریلنسینگ از زبان کسی است که پس از ۱۴ سال کار تمام وقت کارمندی شروع به فریلنسر شدن نموده است.

امروز توضیح روز ۴ از ۳۱ روزی است که قرار است در آن فریلنسر شوید یا خودتان را فریلنسر بهتری نمایید. اگر مقاله مربوط به روزهای قبل را نخوانده اید، حتما آن ها را مطالعه کنید. لینک مقاله مربوط به روزهای قبل:

۱٫ “چگونه در ۳۱ روز یک فریلنسر شویم؟ روز اول” -> (فهرست مهارت های فریلنسینگ خودتان را ایجاد کنید)

۲٫ “چگونه در ۳۱ روز یک فریلنسر شویم؟ روز دوم” -> (منابع مورد نیاز فریلنسینگ را بررسی کنید)

۳٫ “چگونه در ۳۱ روز یک فریلنسر شویم؟ روز سوم” -> (اهداف فریلنسینگ خودتان را مشخص کنید)

روز چهارم: وارد فکر مشتری خود شوید

امروز شما تصمیم خواهید گرفت که تمایل دارید با چه مشتری هایی کار کنید و همچنین بررسی می کنیم که کارفرما دقیقا چه چیزی از فردی که پروژه را به وی واگذار کرده انتظار دارد؟

پس اولین سوالی که باید از خود بپرسید این است که: “چه کسی مشتری ایده آل من است؟” بهترین راه برای پاسخ به این سوال فهمیدن موارد زیر است:

  • چه کسی خدمات شما را می خواهد؟
  • چه کسی علاقه مند و قادر به پرداخت مقادیر درخواستی شما می باشد؟

در نظر داشته باشید که ما از واژه “می خواهد” و نه “نیاز دارد” استفاده کردیم. این دو مورد متفاوت هستند و تفکیک آن ها بسیار مهم می باشد.

شما به دنبال یک مشتری هستید که خدمات شما را بخواهد، نه این که به این خدمات نیاز داشته باشد ولی از آن باخبر نباشد. یک مشتری ممکن است به خدمات شما نیاز داشته باشد ولی این خدمات را از شما نخواهد. در آن مورد، شما باید به شیوه ای او را راهنمایی کرده و همچنین سخت تر کار کنید تا او را علاقه مند به خواستن خدمات از خودتان نمایید.

از طرفی، تنها کار لازم در برخورد با مشتریانی که خدمات شما را می خواهند، قانع کردن آن ها برای این است که شما بهترین فرد برای انجام آن پروژه هستید.

چه کسی مشتری هدف شما است؟

مشخصه های مشتری هدفتان را تعیین کنید، مانند:

  • جنسیت
  • سن
  • وضعیت تاهل
  • شرایط خانوادگی
  • محل اقامت

همچنین روی ویژگی های دیگر مشتری هدفتان فکر کنید، مانند:

  • شغل
  • درآمد سالانه
  • صنعت
  • اهداف زندگی
  • تفریحات
  • سازمان هایی که به آن ها تعلق دارند
  • چه کتاب ها و مجلاتی می خوانند
  • برنامه های تلویزیونی که تماشا می کنند
  • پادکست هایی که گوش می دهند
  • افرادی که تحسین می کنند و به آن ها گوش می دهند

ممکن است اختصاص یک نام و یک تصویر به مشتری بازار هدف تان مناسب باشد. یا می توانید راجع به افراد خاصی که می شناسید و متناسب با تصورتان نسبت به مشتری هدف است، فکر کنید.

این تنها قدم اول بود، قدم بعدی درک این مسئله است که مشتری هدفتان چه می خواهد؟

مشتری تان چه می خواهد؟

این روزها با توجه به گسترش اینترنت، شناخت مشتری هدف بسیار آسان تر شده است. اگر بتوانید ۲-۳ فرد خاص را که مناسب پروفایل مشتری هدفتان است معرفی نمایید، تحقیقات بازار شما بسیار آسان تر خواهد شد. کارهایی که می توانید انجام دهید:

  • آن ها را در توئیتر دنبال کنید و توئیت هایشان را بخوانید.
  • کامنت آن ها در بلاگ را بخوانید و با آن ها تعامل داشته باشید.
  • مشترک خبرنامه شان شوید.
  • هوادار صفحه Facebook شان شوید.

اگر خوب آماده شوید، می توانید حتی در خواست یک مصاحبه ایمیلی را بدهید. ۳ سوال بپرسید، سوال های مناسب انتخاب کنید.

حتی اگر افراد خاصی در ذهن ندارید، نهایتا صنعت مورد نظرتان برای ارائه خدمت را بررسی کنید.

  • به گوگل بروید و دنبال سایت ها، بلاگ ها و انجمن های مرتبط در حوزه مورد نظر بگردید.
  • زمانی که در گوگل هستید، Google reader خودتان را برای ارسال ایمیل های روزانه با آخرین به روزرسانی ها در حوزه مربوطه تنظیم کنید.
  • در سایت Alltop.com به دنبال حوزه مورد نظر بگردید.
  • از tweeter برای جست و جوی افراد و توئیت هایشان در زمینه مورد نظرتان استفاده نمایید.

صبر کنید، منابع آفلاین را فراموش نکنید:

  • کتاب ها و مجلات در حوزه مورد نظر
  • جلسات و کنفرانس های انجمن های صنعت مورد نظر (البته امروز نمی توانید امروز این کار را بکنید، ولی هر زمان که توانستید در این جلسات شرکت کنید)

وقتی که دارید این کارها را انجام می دهید، مشکلاتی که باعث ایجاد استرس در افراد شده را یادداشت کنید. آیا برخی از مهارت های شما خطاب این مشکلات قرار می گیرند؟ همچنین نظاره گر اشاره به ارائه کنندگان خدماتی که به نظر می رسد در دایره مشتریان هدف شما خوب عمل می کنند باشید.

تا به حال شما باید ایده نسبتا خوبی راجع به مشتریان هدفتان به دست آورده اید. با این وجود، این یک تمرین مداوم است. شما باید همیشه مشتریان هدفتان و نیز صنعتی که آن ها در آن هستند را دنبال کنید. چند دقیقه ای در هر روز یا هر هفته را به بازدید از سایت ها، بلاگ ها و انجمن هایی که کشف کرده اید، اختصاص دهید.

اما راجع به انجمن هایی که برای عضویت باید هزینه ای بپردازید؟ اگر بودجه شما اجازه می دهد، عضو بهترین آن ها شوید. خواهید دید که می ارزد با مشتریان هدفتان تعامل داشته باشید. بعدا راجع به این موضوع بیشتر صحبت می کنیم.

برای الان، تصویرتان از مشتری هدف را دز ذهن داشته باشید. از حالا او مهم ترین شخص در کسب و کار فریلنسری تان می باشد.

راجع به تمرین امروز چه فکری می کنید؟ آیا چیزی راجع به مشتریان هدفتان فهمیدید که قبلا نمی دانستید؟ با ما این تجارب را به اشتراک بگذارید…

نظر